水是生命之源、健康之本。生活饮用水是否卫生安全、质量是否合格直接关系到每个人的身体健康。

 我们日常生活饮用水的水源，是经过自来水厂沉淀过滤、消毒等净化处理，加压后经管网输送到千家万户供居民使用的。在整个过程中，水会发生复杂的物理化学变化，特别是一些感官性状指标更容易发生变化，使自来水带有颜色或者口感较差。这些感官指标异常虽然危害不大，但由于非常直观，往往容易引起居民和公众的担忧。

   以下是常见的水质感官指标异常情况及其原因

 一、水的颜色: 用户打开水龙头，放出的水发黄、浑浊时，颜色深浅不一。形成原因有如下几种：

（一）工程引起：一是新管道未按设计要求冲洗；二是应急抢修时引起的。此类原因所造成的水的颜色发黄、浑浊波及范围往往比较大。一般水厂抢修人员会告知及在管网末端放水排污。

（二）管道的腐蚀、沉淀及粘垢：天然原水中几乎都含有钙镁离子，水中的碳酸根会与钙、镁等离子相结合，生成不溶于水的碳酸钙、碳酸镁，形成水垢沉渣。其次，水对金属管道内壁的侵蚀，造成化学腐蚀和电化学腐蚀，使管道表面形成凹凸不平的氧化物沉淀。管道中的水垢沉淀一旦遇到流速、流向发生变化或水压波动，极易造成水质浑浊现象。这类使用时间较长的供水管道，当断水后恢复供水或水压差别较大时铁锈会被冲出，使水呈现棕红色。

（三）水压变化引起：在供水管网的压力波动较大，特别是在管道阀门的快速启闭时，都可能使管道中自来水的流速、流向产生变化。某些无用户尽头管、预留梯口、消防支管就会发生黄水倒流；同时，管道中存在的沉淀物会随水流浮起，逆向冲刷管壁上水流生成的“铁瘤”，使其剥落，形成黄水。

 二、水的臭味

 常见的自来水异味有金属味、泥土气味、腐败气味、油气味及硫化氢臭味等。气味的来源非常复杂，管道中溶出的铁、铜、锌等金属会产生金属气味，水生生物繁殖产生的有机物会引起腐败气味等，残留余氯的存在则是最常见的刺激异味。

 三、可见异物

 自来水中常见的异物主要是细小的砂粒、管道破损异物等。主要原因是在管道安装或维修施工时带入砂粒；管道内防腐涂层剥离物，或是管道接口橡胶制品老化的残渣。二次供水贮水箱中也可能由于防护不严进入微小生物或其它杂物。

 建议：当家中自来水如果出现发黄、浑浊时，首先用户应保持冷静，将水龙头开至最大，把滞留管道的陈水及变质的水排放干净，耐心观察出水情况，水质变清后再饮用。 同时检查家中自来水管道、储水设施是否出现异常。

 红线虫又称“红蚯蚓”，通常长2-3mm至2-3cm。用户在接水时，常在容器中偶然发现。一般情况下红线虫主要出现在二次供水设施的用户家中，如屋顶水箱或小区蓄水池。当储水设施或二次供水设施不定期清洗或清洗操作不当、蓄水池过大用水量小余氯浓度较底时，微生物容易滋生，就会使自来水中出现红线虫。

 建议：出现这种情况用户可用手电筒检查蓄水池水质状况，如为住宅小区及时联系物业排查供水设施。

特别提醒：以下情况属于正常现象，切莫过于惊慌！

 一、自来水呈乳白色

 消毒好的自来水会加压进行运送，自来水在高压密闭的管道中输送时，管道中的空气会因为高压而溶入水中，当自来水从水龙头中流出时，水中的空气会因为恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小气泡，使水的外观呈现乳白色，放置片刻后即会澄清，不影响饮水卫生。

 二、自来水有漂白粉的气味

 为确保水质卫生安全，自来厂都会使用含氯消毒剂进行消毒。为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，管网末梢自来水的余氯量必须保持符合生活饮用水标准中规定的余氯正常范围内，所以自来水会带有氯味（漂白粉味）。如果接受不了这个气味，建议把自来水放置一会儿再使用，气味便可减弱消失，可放心饮用。

 三、烧开后有白色沉淀物和漂浮物

 通常来说，我们所使用的水都有一定的硬度，在加热水时，钙镁离子的不溶性盐分就会从水中析出，粘附在水壶内表面就会形成水垢。从水中析出的盐类物质由于化学成分、结晶状态和析出的条件不同，可能形成水垢，也可能形成水渣，沉于水底或漂浮于水面。国家生活饮用水卫生标准对生活饮用水中总硬度有明确的标准限值，自来水的硬度一般都低于国标限值，对健康无影响，不直接饮用沉淀物即可。

 如日常出现水质异常情况，可致电供水单位咨询，能第一时间了解和解决水质问题。